一、控制全部进程的变量
ISO9001认证标准是建立在“全部作业都是通过进程来结束的”这样一种知道基础上的。一个组织的质量处理就是通过对组织内各种进程进行处理来实现的，这是ISO9001关于质量处理的理论基础。当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况判定应有哪些进程，然后分析每一个进程需求打开的质量活动，判定应采用的有用的控制方法和方法。
二、控制进程的出发点是防止不合格
在产品寿数周期的全部阶段，从开端的辨认市场需求到毕竟满足要求的全部进程的控制都体现了防止为主的思想。例如：
1、控制收买的质量。挑选合格的供货单位并控制其供货质量，确保出产产品所需的原资料、外购件、协作件等符合规则的质量要求，防止运用不合格外购产品而影响制品质量。
2、控制市场调研和营销的质量，在精确地判定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而构成不合适市场需求而滞销，浪费人力、物力。---控制规划进程的质量。通过打开规划评定、规划验证、规划承认等活动，确保规划输出满足输入要求，确保产品符合运用者的需求。防止因规划质量问题，构成产品质量先天性的不合格和缺点，或许给往后的进程构成丢掉。
3、控制查验和试验。按质量计划和构成文件的程序进行进货查验、进程查验和制品查验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入出产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的制品交给给顾客。
4、控制搬运、储存、包装、防护和交给。在全部这些环节采用有用方法维护产品，防止损坏和蜕变。
5、控制出产进程的质量。判定并实行合适的出产方法，运用合适的设备，坚持设备正常作业才能和所需的作业环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制作符合规划规则的质量要求，防止不合格品的出产。
6、控制查验、测量和试验设备的质量，确保运用合格的检测方法进行查验和试验，确保查验和试验效果的有用性，防止因检测方法不合格构成对产品质量不正确的判定。
7、纠正和防止方法。当发生不合格（包含产品的或质量体系的）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采用纠正方法以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，然后改进产品的质量。
8、控制文件和资料，确保全部的场所运用的文件和资料都是现行有用的，防止运用过时或作废的文件，构成产品或质量体系要素的不合格。
9、全员练习，对全部从事对质量有影响的作业人员都进行练习，确保他们能担任本岗位的作业，防止因知识或技能的缺少，构成产品或质量体系的不合格。
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