16949认证一阶段审核与二阶段审核需要提交哪些审核证据？
一环节审批
消费者材料：包含轿车消费者明细、轿车消费者特别要求明细、与消费者签署的合同书/协议书等及其合同书或协议书的审查、持续12个月的订单信息；
管理体系方案策划：过程管理明细、全过程矩阵图、全过程关系网、风险管控计划方案、体系文件明细、指南、纪录明细；
內部审批：包含管理体系审批、全部牵涉到轿车商品生产制造的过程审核、全部轿车商品的商品审批；如年度工作计划、审批方案、审查报告等
管理评审：审查方案、审查汇报等；
全过程绩效指标：持续12个月的绩效指标统计分析及发展趋势，包含业务流程方案中要求內容、质量方针、标准成本剖析、全过程指标值；
与消费者相关的业绩考核：消费者埋怨/举报/退换货解决材料（明细表、申请表、8D报告/PPM指标值及发展趋势、超量运输费等）、客户满意度点评；
与供货方相关的业绩考核：供货方的PPM指标值及发展趋势、超量运输费等；
轿车产品执行标准、消费者工程图纸、APQP材料、对商品的消费者确定纪录/第三方检测汇报等。
二环节审批
高管
企业外部环境环境要素剖析：SWOT剖析（竞争者、领域榜样等）、宏观经济各种因素（政冶、经济发展、文化艺术等）、外部经济剖析（领域、产品构造/精准定位、发展趋向等）；
公司风险评估：安全产品、安全生产、环境保护、会计、设计方案、生产制造、供货、领域等；
企业战略：将来3~5年的企业整体战略发展规划及总体目标，发展战略进行（职责发展战略）及发展战略进行；
本年度业务流程方案/运营计划制定及统计分析：依照企业整体发展战略制定年度公司货业务流程方案并贯彻落实到各单位，创建企业各单位的KPI指标值，按照规定周期时间搜集和统计分析总体目标达到結果并开展变化趋势，明确提出整改措施。要递交持续12个月的统计分析結果。业务流程方案包含每一个消费者及经销商的销售业绩监管、标准成本、质量方针、营业性指标值、管理性指标值、全过程指标值等。
管理评审：管理评审方案→各单位报告材料归纳→管理评审会议签到系统→管理评审汇报→持续改善方案→执行結果；
內部审批：
管理体系审批：內部审批实施计划→审批执行纪录→管理体系审查报告→不符项汇报（含根本原因、纠正措施及认证）→不符项遍布表→首/末次会议签到表；
过程审核：过程审核年度工作计划→过程审核实施计划→审批执行纪录→全过程审查报告→不符项汇报（含根本原因、纠正措施及认证）→不符明细表→首/末次会议签到表；
商品审批：商品审批年度工作计划→商品审批实施计划→执行纪录（含：全规格汇报、各类作用和特性实验数据、原材料汇报）→商品审查报告。
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