20世纪,人类跨入以加工机械化、运营规模化、本钱独占化为特征的工业化年代,在整整一个世纪中,质量办理的开展大致阅历了三个阶段。
第一阶段是质量检验阶段,质量办理仅限于质量检验——在制品中挑出废品以确保出厂产品质量;第二阶段是计算质量阶段,把数理计算和质量办理相结合,休哈特的控制图理论教会人们发现有废品的前兆时就进行分析改进;1961年,菲根堡姆提出了全面质量办理的概念,标志着质量办理的第三阶段有诞生。日本企业运用以质量为中心、以全员参与为根底的全面质量办理,使产品质量取得迅速提高,引起世界的广泛关注。
首先因为它以全面质量办理的理论和办法为根底,吸收并学习了世界闻名质量专家的实践和观念,演变为一套以质量为中心、归纳的、全面的办理方式和办理理念,被誉为浓缩的MBA。
其次TS16949以ISO9001:2000为根底,对AVSQ(意大利),EAQF(法国)、QS9000(美国)及VDA6.1(德国)兼收并蓄。看一看IATF(世界轿车特别作业组)的成员就知道它代表的水平BMW(宝马)、Dailmlerchrysler(戴姆勒.克莱斯勒)、Fiat(菲亚特)General Motors(通用轿车公司)、PAS(美丽)、RenaultSA(雷诺)Volkswagen(群众)。轿车被以为“工业中的工业”,“工业是的火车头”,无论是QS9000仍是VDA6.1其适用范围已逾越国界、逾越轿车行业,更何况是许多规范的集大成者。
第三、IATF的强有力的推进,决议了TS16949的威望位置。IATF1999年10月宣布公告标明,其成员安排均赞同选用共同的ISO/TS1694全球轿车认证计划。此认证计划于1999年11月1日生效,经过其他认证计划的认证不被IATF及其成员组供认。美国三大公司(福特、克莱斯勒、通用)也宣布声明,认可或要求供方进行TS16949的第三方认证。
第四、对日本轿车工业出产办理模式——精益出产方式的大力推介,决议其一经发布便被广泛研讨,引起制造业的注重。“精益出产”被美国人詹姆斯.沃麦克誉为“改动世界的机器”。精益出产方式是二战以后由日本丰田公司丰田英二、大野耐一提出,其中心是消除七种企业常见的糟蹋(消耗了资源而不创造价值的一切人类活动)、残次品、无需求产品的过量出产、等候进一步处理或消耗的产品库存、不必要的工序、人员的不必要调集、产品的不必要运送以及等候(职工等候、设备完结加工使命、或等上道工序完结作业)。
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