跟着ISO9001质量系统规范在我国的普及,很多企业开端要求自己的供应商经过ISO9001系统认证。所以,一些中小企业老板突然发现,原来可以直接承当的项目现在要求经过ISO9001系统认证,怎么办呢?老板把质量部长(也可能是其他负责人)叫过来,给你三个月,拿到ISO质量系统认证证书。接到使命的质量部长经过多方咨询,搞清楚了,请一个咨询公司代庖,咨询教师替(bang)企业做了四件事:
1)编写一套系统文件;
2)做一套系统运转依据;
3)找一个联系不错的认证中心;
4)经过认证中心的现场审核。
三个月时刻搞定了ISO9001质量系统认证证书,认证中心和咨询公司拿到了费用,质量部长交差了,企业老板拿到了项目,貌似皆大欢喜。
但这种拿到ISO9001质量系统认证证书的办法,不就是“划要点、抄笔记”经过考试的翻版吗?企业经过了ISO9001系统认证,但ISO9001规范纠正是个什么东西?经过系统认证会给企业带来什么优点?估计很多企业老板都搞不清楚。
比较可悲的是,以这种办法经过ISO9001系统认证的企业占绝大多数,企业拿到ISO9001证书的办法不合理,咨询公司、认证中心的不作为也难辞其咎,这不可避免造成了我国ISO9001系统认证证书的含金量不高。
所以,运营企业,绝对不能用“划要点、抄笔记”的办法,应该怎么做呢?借用ISO9001规范的第一句话:采用质量管理系统是组织的一项战略决策,能够协助其提高整体绩效,为推进可持续发展奠定良好基础。
所以,企业运营应该像学霸一样,认真学习ISO9001规范的要求,体会ISO9001规范的内涵,用PDCA的办法将ISO9001系统融入企业的详细业务;不能像学渣一样,用“划要点、抄笔记”的办法拿到ISO9001质量系统认证证书